Livrarea se va face la adresa mentionata in comanda, prin intermediul firmei de curierat partenere (SameDay, GLS, Fan Courier sau Bookurier). In pagina de finalizare a comenzii este mentionata firma de curierat pentru comanda ta.

Poti alege livrarea la adresa sau la EasyBox-ul din proximitate (disponibil doar pentru coletele cu dimensiunea maxima de 46 cm pe oricare din laturi)

Termenul de livrare este mentionat pe pagina fiecarui produs in parte.

Klio face eforturi pentru o procesare rapida a comenzilor si se asigura ca produsele comandate de tine vor ajunge la adresa indicata cat mai repede. Cu toate acestea, in situatii expetionale, pot aparea intarzierei datorita factorilor externi.

Pentru mai multe informatii, viziteaza si pagina Livrarea produselor.

Da, daca doresti ca produsul sa fie livrat intr-o anumita data aleasa de tine, alta decat cea standard, poti mentiona acest lucru in rubrica de observatii din formularul de comanda.

Da. Daca produsul se afla in stoc magazin, il poti ridica in aceeasi zi in care ai plasat comanda, in timpul orelor de program. Trebuie sa mentionezi acest lucru in formularul de comanda.

Nu, alegerea preferentiala a firmei de curierat nu este posibila momentan. Firma de curierat se aloca dinamic la fiecare comanda in functie de produs, adresa de livrare, greutate, dimensiuni, depozitul de unde se livreaza.

Da, taxa de livrare este aceeasi, indiferent de zona de livrare. Comanda ta va fi expediata la adresa indicata, fara suprataxa de km. suplimentari.

La Klio returul este cat se poate de simplu!

Tot ce trebuie sa faci este sa completezi un simplu formular de retur, iar noi ne vom ocupa de tot: chemam curierul sa preia produsul sau produsele, procesam rapid solicitatea ta si iti viram banii imediat.

Pentru mai multe detalii despre cum poti returna un produs sau despre conditiile returnarii, viziteaza pagina Returul produselor.

Returul are un termen prelungit de pana la 30 de zile din momentul livrarii (fata de 14 zile cat prevede legislatia), fara eforturi din partea ta. Tot ce trebuie sa faci este sa completezi un formular de retur (iti ia mai putin de 30 de secunde)

Returul gratuit presupune ca noi ne ocupam de preluarea produsului sau a produselor pe care vrei sa le returnezi, fara costuri de expediere din partea ta. Tu trebuie doar sa pregatesti coletul si sa il predai curierului atunci cand vine sa il ridice. In cazul in care ai optat pentru retur la Easybox, trebuie sa incarci produsul in lockbox in termen de 48 de ore de la primirea mesajului pe telefon/email.

Pentru orice comanda, ai numeroase optiuni de plata: Ramburs (numerar la livrare), Transfer bancar, Card online, In rate prin TBI Bank (pentru anumite produse a caror valoare este mai mare de 100 lei), Card bancar la Easybox (daca optezi pentru livrarea in locker).

Daca nu ai mai cumparat pana acum online, poti afla aici pasii pe care trebuie sa ii urmezi pentru a plasa o comanda. Procesul este cat se poate de simplu, intuitiv si... chiar distractiv.

Daca este mai comod pentru tine, poti plasa comanda la telefon 031 005 0723, pe whatsapp la nr. 0732 372 104 sau prin email la info@klio.ro.